出租車拒載應(yīng)該怎么辦(出租車拒載怎么辦理)
出租車拒載怎么辦?
如果遇到出租車拒載的情況,乘客可以采取以下措施:
首先,記住出租車的車牌號碼和司機的信息,然后尋找周圍的公共交通設(shè)施,如公交車站或地鐵站,以便及時前往目的地。如果時間緊迫,也可以嘗試用手機應(yīng)用程序叫車或?qū)ふ移渌鲎廛嚒?/p>
其次,乘客可以向當(dāng)?shù)爻鲎廛嚬芾聿块T或相關(guān)投訴平臺舉報拒載行為,以便維護自己的權(quán)益。在投訴時,應(yīng)該提供詳細的拒載情況和出租車信息,以便相關(guān)部門進行調(diào)查和處理。
此外,為了避免出租車拒載的情況發(fā)生,乘客可以提前預(yù)約出租車或使用信譽度較高的叫車平臺。同時,在乘坐出租車時,也可以主動與司機溝通,詢問是否愿意前往目的地,以避免因誤解或溝通不暢而導(dǎo)致的拒載。
總之,面對出租車拒載的情況,乘客應(yīng)該保持冷靜并采取相應(yīng)的措施,以便及時到達目的地并維護自己的權(quán)益。同時,也可以通過提前預(yù)約或使用信譽度較高的叫車平臺來減少拒載的發(fā)生。
出租車拒絕載客怎么辦
法律主觀:
出租車拒載,可以到該出租車所屬公司投訴或者各地運輸管理所舉報。如果是預(yù)約乘車,出租車拒載的行為屬于違約。根據(jù)《民法典》第五百七十七條的規(guī)定,當(dāng)事人一方 不履行合同義務(wù) 或者 履行合同義務(wù) 不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。第五百七十八條規(guī)定,當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務(wù)的,對方可以在 履行期限屆滿 前請求其 承擔(dān)違約責(zé)任 。
法律客觀:
《民法典》第五百七十七條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。《民法典》第五百七十八條當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務(wù)的,對方可以在履行期限屆滿前請求其承擔(dān)違約責(zé)任。
出租車拒載怎么辦
每到了節(jié)假日或者陰雨雪天氣,打車難是很多地方的問題,特別是有的出租車會出現(xiàn)拒載的情況,讓打車人非常的麻煩,耽誤出行,出租車拒載怎么辦呢?
在路邊打車時,出租車過來后,有的會先問問你去哪,聽到目的地后不想去的出租車會找借口不拉你,導(dǎo)致我們一時半會兒打不上車。
面對這樣的情況,你可以說如果不拉我會投訴你的,拒載很可能面臨好幾天停運,這樣一般出租車就會繼續(xù)拉你走了。
當(dāng)然了,出租車都是不容易的,我們不妨換個角度,多為對方考慮,如果出租車實在是因為交接班或者有急事不能載你,那我們可以問問出租車能在哪里把我們放下合適。
如果有的出租車不聽我們的勸說,直接揚長而去,很不禮貌的話,我們可以直接找當(dāng)?shù)氐某鲎廛囃对V電話進行投訴。
在打出租車時,我們也要會一些方法,比如出租車停下后,我們直接上車,別先說去哪里,上車后,司機想不拉我們也沒辦法了。
面對連車也不停的出租車,我們在投訴時應(yīng)該注意如果出租車打著載客的牌子,那就不能投訴拒載了。
出租車司機拒載應(yīng)該怎么辦?
出租車拒載,我們應(yīng)該怎么辦
若遇到出租車駕駛員拒載,可以通過撥打投訴熱線或者直接到各地運輸管理所舉報。
如果乘客有緊急情況,而出租車司機拒載行為使乘客因此造成損失的,可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V,要求出租車司機承擔(dān)相應(yīng)的民事賠償責(zé)任,賠償乘客因此而造成的損失。
常見的這些行為,屬于拒載:
1.車輛顯示停運標(biāo)志(暫停),駕駛員招攬乘客,得知乘客去向后拒絕載客的行為。
2.車輛處于待租狀態(tài),駕駛員在得知乘客去向后拒絕載客的行為。
3.車輛接受了調(diào)度中心電話預(yù)約,未準(zhǔn)點赴約并未提前告知乘客的行為。
出租汽車司機與乘客之間的承運合同關(guān)系
《合同法》第289條規(guī)定:“從事公共運輸?shù)某羞\人不得拒絕旅客、托運人的通常、合理的要求。”從事公共運輸?shù)某羞\人被設(shè)定了強制締約義務(wù)。出租車行業(yè)也是社會公用事業(yè)的一部分,出租車司機也就屬于從事公共運輸?shù)某羞\人,應(yīng)當(dāng)負(fù)有強制締約義務(wù),因此,出租車司機不能拒絕乘客通常、合理的運輸要求。
出租車拒絕載客怎么辦
若遇到出租車駕駛員拒載,可以通過撥打投訴熱線或者直接到各地運輸管理所舉報。如果乘客有緊急情況,而出租車司機拒載行為使乘客因此造成損失的,可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V,要求出租車司機承擔(dān)相應(yīng)的民事賠償責(zé)任,賠償乘客因此而造成的損失。盡可能詳細告知時間、地點等現(xiàn)場情況和打車經(jīng)過等信息,注意舉報時一定要提供足夠有效的信息和證據(jù),最簡便的就是記下車牌號碼,如有條件,最好能利用相機、手機等的拍照、錄像等功能將現(xiàn)場情況拍下來,為事后查處提供有力證據(jù)。注意觀察副駕駛位置前方服務(wù)監(jiān)督卡,上面標(biāo)有駕駛員信息,有些駕駛員為逃避監(jiān)督私自遮蓋或干脆撤下,這些細節(jié)都可以偷偷拍下,當(dāng)其他證據(jù)不充分時,市出租車管理處將以未持證上崗為由對其處罰。
在出租副駕駛都會一塊服務(wù)監(jiān)督卡,上面有出租車司機的全部信息(記下司機姓名、電話信息),還附帶投訴電話。可撥打上面的電話說明司機情況、投訴理由、投訴訴求,以及自己的電話信息等。還可以掃描出租車車身貼的二維碼進行投訴,投訴后等待消息通知,屆時會通知你到交通局去對質(zhì)并取得相應(yīng)的處理結(jié)果。如果出租司機坑騙旅客、拒載旅客、站外攬客、途中甩客、擅自加價等,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正,有的地方罰款100-200元,有的地方罰款1000-5000元具體根據(jù)當(dāng)?shù)靥幜P規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重的吊銷其從業(yè)資格證。
法律依據(jù):
《民法典》
第八百一十條
從事公共運輸?shù)某羞\人不得拒絕旅客、托運人通常、合理的運輸要求。
出租車拒絕載客怎么辦
投訴。
1、出租車拒載可以向運管部門投訴。而且現(xiàn)在坐出租車在副駕駛對面的牌子上就有投訴電話以及駕駛員信息。
2、出租車拒載可以直接撥打當(dāng)?shù)爻鲎廛嚬芾聿块T投訴電話,同時要求必須給予回復(fù)。另外,可以撥打當(dāng)?shù)厥虚L熱線,將有專人負(fù)責(zé)跟進。
3、出租車是服務(wù)行業(yè),拒載就代表了它違反了服務(wù)契約。因此,會受到處罰。根據(jù)出租車公司規(guī)章制度規(guī)定不得拒絕載客的,否則最高可罰3000元。
出租車出事故要怎么索賠
1、受害人遭受人身損害,因就醫(yī)治療支出的各項費用以及因誤工減少的收入,包括醫(yī)療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養(yǎng)費,應(yīng)當(dāng)予以賠償。
2、受害人因傷致殘的,其因增加生活上需要所支出的必要費用以及因喪失勞動能力導(dǎo)致的收入損失,包括殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被扶養(yǎng)人生活費,以及因康復(fù)護理、繼續(xù)治療實際發(fā)生的必要的康復(fù)費、護理費、后續(xù)治療費,賠償義務(wù)人也應(yīng)當(dāng)予以賠償。
3、受害人死亡的,賠償義務(wù)人除應(yīng)當(dāng)根據(jù)搶救治療情況賠償本條第一款規(guī)定的相關(guān)費用外,還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費、被扶養(yǎng)人生活費、死亡補償費以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費、住宿費和誤工損失等其他合理費用。
4、受害人或者死者近親屬遭受精神損害,賠償權(quán)利人向人民法院請求賠償?shù)模m用《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》予以確定。
5、精神損害撫慰金的請求權(quán),不得讓與或者繼承。但賠償義務(wù)人已經(jīng)以書面方式承諾給予,或者賠償權(quán)利人已經(jīng)向人民法院起訴的除外。
法律依據(jù)
《民法典》第五百七十七條
當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
《民法典》第五百七十八條
當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務(wù)的,對方可以在履行期限屆滿前請求其承擔(dān)違約責(zé)任。
出租車拒載處罰條例
出租車拒載由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正,并處以警告或者50元以上200元以下罰款。根據(jù)查詢《出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》得知,出租汽車駕駛員在運營過程中,應(yīng)當(dāng)遵守國家對駕駛員在法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、安全運營等方面的資格規(guī)定,文明行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
出租車拒載怎么處罰
出租車拒載由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正,并處以警告或者50元以上200元以下罰款。
根據(jù)《出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》第四十九條出租汽車駕駛員違反本規(guī)定,有下列情形之一的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正,并處以警告或者50元以上200元以下罰款:
(一)拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的;
(二)未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客的;
(三)不按照規(guī)定使用計價器、違規(guī)收費的;
(四)不按照規(guī)定出具相應(yīng)車費票據(jù)的;
(五)不按照規(guī)定攜帶道路運輸證、從業(yè)資格證的;
(六)不按照規(guī)定使用出租汽車相關(guān)設(shè)備的;
(七)接受出租汽車電召任務(wù)后未履行約定的;
(八)不按照規(guī)定使用文明用語,車容車貌不符合要求的。
擴展資料:
《出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》第二十三條出租汽車運營時,車容車貌、設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合以下要求:
(一)車身外觀整潔完好,車廂內(nèi)整潔、衛(wèi)生,無異味;
(二)車門功能正常,車窗玻璃密閉良好,無遮蔽物,升降功能有效;
(三)座椅牢固無塌陷,前排座椅可前后移動,靠背傾度可調(diào),安全帶和鎖扣齊全、有效;
(四)座套、頭枕套、腳墊齊全;
(五)計價器、頂燈、運營標(biāo)志、服務(wù)監(jiān)督卡(牌)、車載信息化設(shè)備等完好有效。
參考資料來源:中國政府網(wǎng)——出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定
出租車拒載怎么投訴
出租車拒載可以向運管部門投訴。
而且現(xiàn)在坐出租車在副駕駛對面的牌子上就有投訴電話以及駕駛員信息;出租車拒載可以直接撥打當(dāng)?shù)爻鲎廛嚬芾聿块T投訴電話,同時要求必須給予回復(fù),另外,可以撥打當(dāng)?shù)厥虚L熱線,將有專人負(fù)責(zé)跟進。
出租車是服務(wù)行業(yè),拒載就代表了它違反了服務(wù)契約。因此,會受到處罰。根據(jù)出租車公司規(guī)章制度規(guī)定不得拒絕載客的,否則會處罰金。
法律依據(jù)
《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第四十條
出租汽車駕駛員在運營過程中,應(yīng)當(dāng)遵守國家對駕駛員在法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、安全運營等方面的資格規(guī)定,文明行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。出租汽車駕駛員不得有下列行為:
1、途中甩客或者故意繞道行駛。
2、不按照規(guī)定使用出租汽車相關(guān)設(shè)備。
3、不按照規(guī)定使用文明用語,車容車貌不符合要求。
4、未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客。
5、不按照規(guī)定出具相應(yīng)車費票據(jù)。
6、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員違反規(guī)定巡游攬客、站點候客。出租汽車駕駛員有本條前款違法行為的,應(yīng)當(dāng)加強繼續(xù)教育;情節(jié)嚴(yán)重的,出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)對其延期注冊。